Juhised ja nõuanded:
MIS ON SÜSTEEM!
Põhjalikumad nõuanded, miks kasutada süsteemi?
Mis on müügitunnel ja miks see tähtis on?
Mõiste "müügitunnel" on igat tüüpi ettevõtete jaoks oluline mõiste. Sinu müügitunnel ehk turundus-ja müügisüsteem suunab kliendid sinu tooteid või teenuseid ostma. Tunnelit läbides muutuvad nad juhuslikest huvilistest kvalifitseeritud potentsiaalseteks klientideks ja lõpuks ostjateks. Kui tunnel kitseneb ja potentsiaalsed kliendid jõuavad sinu müügileheni, on nad juba valmis ostu sooritama.
Vaata videosid!
Süsteem on protsess, mis sisaldab endas maandumislehti, automatiseerimist, e-maile, et muuta külastajad läbi protsessi sinu klientideks.
Järgnevalt selgitan, miks mikroäri luues kasutusele võtta müügitunnel ning räägin põhjalikumalt selle otstarbest, ehitamisest ja seadistamisest.
Mõiste "müügitunnel" on igat tüüpi ettevõtete jaoks oluline mõiste. Teie müügitunnel suunab kliendid teie tooteid või teenuseid ostma. Tunnelit läbides muutuvad nad juhuslikest huvilistest kvalifitseeritud potentsiaalseteks klientideks ja lõpuks ostjateks. Kui tunnel kitseneb ja potentsiaalsed kliendid jõuavad teie müügileheni, on nad juba valmis ostu sooritama.
Vaata müügitunneli NÄIDET meie blogist!
Müügitunnel on sõel, mis juhib potentsiaalsed kliendid läbi teie müügiprotsessi. See heidab oma võrgu laiali ja seejärel filtreerib järk-järgult välja kvalifitseerimata potentsiaalsed kliendid, kes tõenäoliselt teie toodet ei osta.
Termin "tunnel" viitab, et see on ülaosast lai (sisenemispunkt) ja alt kitsas (ostmiskoht). Ülaosas olev müügitunnel meelitab ligi juhuslikke veebisaidi külastajaid eripakkumisega. Seejärel kasutate turundustehnikaid, et pakkuda neile teie müügipakkumisi. See annab teile võimaluse koguda teavet oma potentsiaalsete klientide kohta ja neid täiendavalt kvalifitseerida.
Miks ettevõtted müügitunneleid kasutavad?
Müügitunnelid on olulised mitmel põhjusel. Esiteks muudavad need müügiprotsessi tõhusamaks. Kuna tunneli lõppu jõuavad ainult kvalifitseeritud ostjad, ei raiska teie oma aega, et tegeleda mittehuvituvate klientidega.
Hea müügitunnel aitab muuta sinu müügiprotsessi prognoositavamaks. Müük ei ole kunagi täielikult etteaimatav, kuid kui teie müügiprotsess on korraldatud standardsel ja süsteemsel viisil, saate oma ROI-le hea hinnangu.
Lõpuks aitab müügitunnel jälgida erinevaid mõõdikuid protsessi eri punktides. See on jaotatud selgeteks sammudeks, nii et kui teie tunnelis ilmneb probleem, saate tõrkeotsingut teha ja seda vastavalt kohandada.
Müügitunneli näide:
Siin on näide müügitunneli toimimisest:
Kujutage ette, et teil on ettevõte, mis müüb tarvikuid ja infot haljastuse kohta. Loote haljase teemal blogi, mis sisaldab vormi, kus külastajad saavad registreeruda teie e-mail listi ja saada selle eest tasuta e-raamat haljastuse teemal.
Kui külastaja raamatu alla laadib, hakkate neile turundust tegema läbi e-kirjade, pakkudes neile eksklusiivset sisu, kasulikke näpunäiteid ja eripakkumisi. Pakkumiste hind tõuseb järk-järgult, juhatades need teie põhitooteni, põhjalik kollektsioon haljastuse näpunäidetest.
Alguses loevad külastajad teie blogist teavet haljastuse kohta. Sel hetkel nad lihtsalt kaaluvad omaenda aia loomise teostust. Need, kes registreeruvad teie tasuta e-raamatu saamiseks, on tõeliselt huvitatud ja need otsivad tõsiselt võimalust alustada haljastusega. Teie selles segmendis olevad inimesed ostavad kõige tõenäolisemalt sinu komplekti ja seetõttu hakkate komplekti neile turustama.
Süsteemi loomine?
Internetis müües on üks erinevus see, et sa müüd sama asja (toode või teenus), mida teised 1000 inimest samuti ja teed seda ühe kliki kaugusel konkurendist.
Seega esimene samm on, kuidas sa lood pakkumise?
Sest, kui ma konkureerin ja võistlen veel 1000 või 10 000 või 100 000 teise turundajaga või levitajaga, siis ma pean looma pakkumise, mis on eriline ja erinev ning unikaalne teistest?
Ärid võistlevad ju kõik selle nimel, kes teeb parema pakkumise.
Seega, kuidas luua pakkumine, mis tegelikult müüb minu toodet või teenust paremini, kui kellelgi teisel?
Esiteks
Mõtle välja pakkumine, et kui sa tellid minult, siis ma annan sulle selle, mida kõik teised, lisaks annan sulle veel selle ja selle....
Sa lood paketi, mis on spetsiaalselt loodud just neile inimestele, kes tellivad sinu käest.
Teiseks
Ära saada oma kontakte otse tellimise lehele!
Sest, kui sa saadad kõik inimesed tellimise lehele, siis esiteks sa ei kontrolli, kes on sinu tellimuse lehte vaadanud ja kas on vaadanud, samuti sa ei kontrolli neid inimesi, kes on sinult tellinud ning sul on nendega kordades keerulisem suhelda, eriti kui sul peaks olema suur kliendilist.
Iga äri kõige suurem vara on nende inimesed.
Seega, mida sa kõigepealt teed on lood lihtsa maandumislehe (kui sa seda ei oska, siis siit kursuselt leiad sa ka maandumislehe mallid, mida saad kopeerida oma kontole ühe klikiga).
Aga oleneb millega sa tegeled, sellest sõltub, millise suunaga maandumislehe teed.
Seega tuleks ehitada maandumisleht ja erinev müügitunnel vastavalt tegevussuunale ning strateegiale, mida valid.
Kui sul ei ole süsteemi, siis see tegevus ammendaks end varsti.
Kas poleks lahe luua süsteem, mis tooks sulle müüki ööpäevaringselt, isegi kui magad?
KUIDAS SÜSTEEM TOIMIB?
Kui potentsiaalne huviline tuleb sinu maandumislehele ja on huvitatud sinu poolt pakutud tasuta väärtusest, siis sisestab ta oma e-maili.
Nüüd, et sinu prospekt hakkaks saama sinult automaatselt e-maile, mille kaudu saad talle väärtust pakkuma hakata ja mille kaudu saad talle müüki teha (automatiseeritult), selleks seadista e-mailide kampaania, et see töötaks sinu müügitunnelis automaatselt (samm-sammuliste juhendite all on õpetused, kuidas seda teha).
MIS ON JÄRGMINE SAMM?
Alusta külastajate suunamist oma müügitunnelisse, selleks paku väärtust. Õpetame sind, kuidas külastajaid saada oma süsteemi.
Annan sulle väärtuse pakkumiseks sotsiaalmeedia sisu ja tasuliste reklaamide loomiseks malle.
Väärtuse pakkumine on müügitunneli alustamisel esikohal.
Mida tähendab väärtuse pakkumine?
Sa vajad nüüd midagi huvi äratamiseks, mis pakuks huvi inimesele, kes soovivad näiteks kaalust alla võtta.
Selleks lood nö (opt-in pakkumise). Ma kutsun neid (front end) tasuta kingitusteks. Annan sulle ka opt-in pakkumiste malle.
Pannes kokku opt-in pakkumise (info, õpetused, kogemused) inimestele, kes tunnevad teema vastu huvi, mis aitab neil oma eesmärki saavutada, siis see filtreerib juba välja selliseid inimesi, kes on huvitatud vastavast võimalustest vms.
KUIDAS SEE TOIMIB?
Kõigepealt reklaamid facebookis pakkumist, mis kutsub inimesi, kes on huvitatud kaalulangetamisest.
Alusta sellest, et räägi, millised on võimalused, ideed ja lahendused maailmas olemas. Ühesõnaga inspireeri, jaga nippe ja õpetusi ning pane vastavad tekstid facebooki reklaamide või orgaanilise sisu külge.
Sinu valik, kuidas sa inimesi enda tunnelist sisse kutsud.
Inimesed jõuavad sinu maandumislehele, mis tutvustab saadavat kasu. Kui inimene on huvitatud, siis ta lisab enda e-maili.
Nüüd inimene saab e-mailile esmase info ning talle hakkavad e-mailile tulema väärtust pakkuvad e-mailid automatiseeritult.
Need e-mailid annavad talle infot pakutava kohta, samuti räägivad mitmetest võimalustest ja lahendustest, mis harivad teda teekonna käigus.
Need e-mailid kasvatavad huvi ja kui nad on piisavalt huvitatud, siis nad võivad tellida sinu toote või teenuse.
Sa pead ainult seadistama lehed, panema e-mailid automaatselt jooksma ja reklaamid tööle või teed orgaanilist sisu loomist.
Mallid ja materjal on meil alustajatele valmis tehtud, kuid audentsuse mõttes on mõistlik teha muudatusi, pakkuda midagi uut ja värsket. Mallide pealt saad ammutada inspiratsiooni ja kui tõesti midagi ise ei oska välja mõelda, siis alustamiseks on need mallid ka piisavalt väärtuslikud.
Saad ka kursust levitada ja teenida müügi pealt raha, sest meil on ka affiliate programm valmis lahendustega, müügisüsteemi ning linkidega seotud.
Müügitunnel aitab sul lihtsalt kiiremini usaldust luua.
Miks seda üldse müügitunneli kaudu teha? Miks ei võiks lihtsalt otse esitlust teha ja küsida?
Tasuta kingituste pakkumine aitab sul kõigepealt luua oma sihtgrupiga usaldust ja usaldusväärsust.
Sinu sihtgrupp, kes ei pruugi sinu olemasolust teada, lood sellega nendele väärtust ja tänu sellele tunnevad nad end mugavamalt sinu käest järgmist infot saades. Samuti tahab inimene pikemalt mõelda ja otsustada ning sina saad järel e-mailide kaudu pakkuda talle järgmist väärtust, mis viib inimest sammukese lähemale järgmisele infole ning otsusele.
See on palju parem kui öelda: "Hei, tule telli minu toode või teenus."
Kui teed seda nii, nagu ma soovitan, toob see inimesi lähemale sinuga äriajamise soovile, sest nad tunnevad, et on sinult väärtust saanud ja vastastikuse seadus on liikuma pandud.
Kasvata oma listi kiiremini müügitunneli abil
Tasuta kaup aitab sul ka e-mail listi koostada, et saaksid teada, kellega ühendust võtta, sest olgem ausad, enamik inimesi ei telli esmakordsel tutvumisel või isegi teisel ja kolmandal. Selleks võib kuluda vähemalt 7-8 kokkupuutepunkti, kui inimene teeb otsuse, kas tellib või mitte.
Nii et pead potentsiaalseid kliente soojendama ja nendega tegelema.
Kui nad taotlevad sinu tasuta kingitust (info, õpetus, juhend, pakkumine), siis selleks peavad nad jätma oma nime ja e-posti aadressi.
Nii saad teada, kes on huvitatud sinu pakutavast.
Kas müügitunneli abil saab genereerida automaatset müüki? Ooo, jaaa!
Nii et, kui sul on huvi tundvaid inimesi... tead nüüd, et saad nendega ühendust võtta ja anda neile veelgi rohkem sisu ning jagada oma pakkumisi ja väärtust.
Nüüd tead, kes on huvitatud vastavatest teemadest, mida sul pakkuda on.
Vastandudes sellega, kui lihtsalt inimesi saata müügilehele, siis sul pole aimugi, kes sellel klikib ja keda see huvitab ning pead järjepidevalt inimest tüütama jutuga, telli minu toode või teenus.
Ma mõtlen, kellele ei meeldiks automaatne müük?
Kui keegi jätab oma nime ja e-maili aadressi ning ütleb: "Oh, ma olen tõesti huvitatud sellest, kuidas müügitunneli kaudu luua automatiseeritud turundus, mis aitab mul luua ettevõtmist, kus ei pea kulutama turundusele pikki tunde sotsiaalmeedias või looma külmi kontakte.
Kuidas alustada müügitunneli kasutamist?
Olgu… see küsimus on paljudel inimestel: "Mul on nüüd müügitunnel, aga kuidas ma seda kasutan"?
Nüüdsest iga kord, kui teed sotsiaalmeedia postituse või teed video YouTube'is, Facebooki või Instagram story-s, mis iganes see ka poleks, ei tohiks üleskutse olla tegevusele, mis suunab sinu asju ostma.
See peaks olema alati: "Hei, kui soovid teada, .... lisaks juhised ning materjalid, minge sellele lingile ja sisestage oma nimi ja e-mail aadress. Saad need kohe tasuta."
Enne asjade müümist promo oma tasuta info väärtust, mille oled turule toonud.
Sinu müük tuleb tänu sellele eelnevale tegevusele ja see tuleb sinu müügitunneli tagumises otsas.
Kui oled sotsiaalmeedias, anna nüüd väärtust ja juhi inimesi oma tunnelisse ning kasuta oma tunnelit üleskutsena tegevusele, siis see töötab.
Räägime nüüd kodulehest ja müügitunnelist lähemalt...
ALUSTAME MÜÜGITUNNELIST!
Mis on müügitunnel? Ja miks teha müügitunnel?
See on termin, mida turundajad kasutavad, kuidas kirjeldada veebilehti ja e-maile.
Jah kogu lugu - veebilehed (astmeline sihipärane koduleht) ja e-mailid..
Mis teeb müügitunneli erinevaks kodulehest on see, et e-mailid ja müügitunneli veebilehed on järjestatud sellisel viisil, et nad loovad teekonna sinu kliendile, kus nad teevad tõenäolisemalt seda MIDA SINA SOOVID.
Siin on müügitunneli graafiline näide:
Müügitunnelil on mitu etappi – ülemine, keskmine ja alumine:
- Tunneli tipus – esimene etapp on maandumislehele külastajate liikluse suurendamine ehk võimalikult paljude inimeste toomine müügitunnelisse, kes teie pakutavast teadlikuks saavad (vt. pilti: facebook, google vms)
- Tunneli keskel – teine etapp on potentsiaalsete klientide loomine ehk huvilised saaksid teada, kuidas nende probleeme lahendate (maandumisleht, e-mail pakkumine ja follow-up)
- Tunneli alumine osa – viimases etapis on teil kvalifitseeritud ja haritud kliendid, kes sooritavad ostu
Slaidid: koduleht vs müügitunnel
Seitse sammu, kuidas alustada müügitunneliga?
1. Esmalt kogu andmeid ja mõista oma klienti
Parim viis oma sihtgruppi mõista on nendega rääkimine. Mida rohkem andmeid oma sihtgrupi kohta kogute, seda tõhusamaks teie müügitunnel muutub.
Oma andmete põhjal saate luua sisu oma müügitunneli iga etapi jaoks ja aidata potentsiaalsetel klientidel teie tunnelis edasi liikuda.
2. Püüa oma sihtgrupi tähelepanu
Enne kui keegi hakkab teie toote ostmise vastu huvi tundma, peab ta kõigepealt teie ettevõttest ja tootest teadlikuks saama.
Teie potentsiaalsed kliendid on suure tõenäosusega hõivatud inimesed, seega peate teadlikkuse suurendamiseks inimeste tähelepanu köitma.
See tähendab oma sisu näitamist sinu sihtrühma ees.
Esiteks peaksite valima orgaanilise tee ja postitama kõigile oma platvormidele palju mitmekesist sisu. Tulge välja erinevate sisuvormidega nagu infograafika, videod, sotsiaalmeedia sisu jms.
Teiseks tasuline turunduskampaania näiteks sotsiaalmeedias, nagu Facebook.
Võimalik, et teie klient ei soovi ka siis veel osta, kuid ta on nüüd teist ja teie tegemistest teadlik.
3. Tekita huvi
Kui teie sihtrühm on teie ettevõttest ja tootest teadlik, on aeg tekitada teie toote vastu huvi.
Huvi etapp on keeruline, kuna turul on juba nii palju tooteid – paljud neist on teie omadega identsed.
Keskendu selles etapis rohkem eelistele – sülearvutikott kaitseb sülearvutit, kuid miks see kasulik on?
Arvuti kaitsmine tähendab töötundide kaitsmist ja kahjustuste vältimist, nii et see säästab pikas perspektiivis aega ja raha.
Lõppkokkuvõttes soovib teie klient ikkagi midagi, mis talle kasu tooks.
4. Loo maandumisleht
Sinu reklaam ja muu sisu peavad sinu potentsiaalseid kliente viima kuhugi. Siin tuleb sinu maandumisleht mängu, millel on sinu pakkumine.
Kui nad klikivad reklaamil, lähevad nad maandumislehele laadivad alla sinu poolt pakutava tasuta pakkumise. Selle eest küsite nende nime ja e-mail aadressi.
Sinu maandumisleht peaks andma teada, kes sina oled ja sinu ainulaadsed eelised. Keskendu huviliste püüdmisele, selle asemel, et müüke survestada. See võib olla ainuke võimalus potentsiaalsetele klientidele muljet avaldada ja neid e-mail listi püüda.
Veendu, et maandumislehel oleks vorm potentsiaalsetele klientidele oma teabe sisestamiseks. Küsi nende e-posti aadressi, et saaksid nendega suhtlemist jätkata, et suunata neid järgmise sammu poole.
5. Kasvata huvi
Nüüd on sinu potentsiaalne klient sinu ettevõttest teadlik ja on huvitatud sinu tootest/teenusest. Nüüd pead tema soovi kasvatama.
Selles etapis tahad, et sinu klient tunneks, et sinu toode/teenus on parim valik ja ainus asi, mida ta soovib.
6. Loo e-mail kampaania
Nüüd, kui olete maandumislehe kaudu potentsiaalseid kliente tabanud, peate nende ostu sulgemiseks nendega suhtlema.
Turunda oma potentsiaalsetele klientidele e-maili turunduse kaudu ja paku neile väärtuslikku ning kaasahaaravat sisu. Saatke e-maile regulaarselt, kuid mitte liiga sageli. Piisab ühest või kahest meilist nädalas. See sõltub täielikult teie sihtgrupist ja sellest, mida teil on pakkuda.
Alustage esmalt oma potentsiaalsete klientide harimisega. Saatke neile reklaamsisu asemel harivat sisu.
7. Tegevus
Lõpuks on teie klient veendunud, et teie toode on see, mida nad vajavad. Nad külastavad teie müügilehte ja ostavad selle toote või pakkumise.
Viimane samm peab olema võimalikult lihtne – pakkuma palju maksevõimalusi ja hõlpsasti navigeeritavat ostukorvi.
Kui teie potentsiaalsed kliendid muutuvad maksvateks klientideks, ärge unustage neid. Jätkake nende poole pöördumist. Jätkake neile hariva sisu saatmist, mis võib neile kasulik olla.
Tänage neid ostu eest ja saatke neile regulaarselt uudiseid kampaaniate või müükide kohta. Kaasake nad oma sotsiaalmeedia strateegiasse ja looge oma klientidest kogukond, et arendada brändi usaldust ja lojaalsust.
Olemasolevale kliendile on palju lihtsam müüa, kes on teie ettevõttest juba teadlik ning selle fänn.
Need sammud jätavad teile käputäie kvalifitseeritud ja haritud kliente, kes teavad, mida nad ostavad ja miks nad seda ostavad.
Näide:
Toon sulle ühe näite, miks luua maandumisleht ja luua kontaktimagnet…
Oletame, et sa tahad pakkuda muruniitmisteenust.
Sa oled teinud kõik ettevalmistused oma teenuse pakkumiseks ja nüüd mõtled, et on aeg oma teenus inimestele teadlikuks teha.
Et klientidele teenust tutvustama hakata, lood oma kodulehe!
Oletame, et sul on tavapärane koduleht, kus sa tutvustad oma teenust ning nüüd saabub sinna külastaja, sa teed selleks võibolla facebookis reklaami, kuid sel päeval on just vihmane ilm ning seetõttu sellel hetkel see reklaam seda inimest ei kõneta ja ta lahkub ning sina oled sellest kontaktist ilma.
Järgmisel päeval on aga ilus ilm ning inimene (kes eile oli sinu kodulehel), näeb nüüd kellegi teise reklaami ja mõtleb, et täna võiks lasta muru niita ning ta tellib selle teenuse.
Kuna see klient sind ei mäleta, siis tellib ta selle teenuse hoopis mujalt.
Nüüd... Maandumislehe olemasolul ei müü sa oma reklaamis või maandumislehel kohe inimesele oma teenust, vaid sa pakud väärtust, näiteks räägid talle ilusast aiakujundusest, tüüpmurust, mis tema aias kõige kaunim välja näeks, eriti kui see on õigesti hooldatud või millised plussid on sellel, kui ta hoiab oma muru hästi hooldatuna.
Sa annad talle 10 nippi, kuidas seda teha ilma suurema vaevata jne.
Kui see tekitab inimeses huvi, kellel on suur aed, mis vajab hooldust ning ilusaks tegemist, siis ta jõuab sinu maandumislehele, kus ta peab lisama oma e-maili nende nippide või soovituste saamiseks.
Sina saad aga omale e-maili, kuhu saad saata talle väärtust, õpetusi või juhendeid, samuti saad talle hiljem aeg ajalt teenust müüa.
Sest isegi, kui kohe inimest ei kõneta sinu teenusepakkumine, siis e-mailiga saad talle aeg ajalt ennast meelde tuletada ning olla sellega pildil.
Nüüd sellel vihmasel päeval, kui inimesele ei tule mõttesse, et võiks muruga tegeleda, siis nippe ja soovitusi on ju sellisel päeval hea lugeda ning heade nippide eest võib inimene oma e-maili lihtsamalt anda, kui kohe teenust tellima hakata.
Tänu sellele inimene õpib sind tundma ja usaldama ning ta teab, et oled oma ala ekspert ja ta võib nüüd sinu teenuse tellida.
Järgmistel kordadel saad talle veel saata rohkem väärtust aga lisaks pakkuda ka muru hooldamiseks tööriistu või uue muru seemet jne Ehk siis teha järelmüüki.
Mis kõige parem, sa saad oma follow-up või nö closing e-mailide jada ning järjestuse luua ka automatiseeritult ehk sul on sellega oma automaatne müügimasin.
Lood ühe korra e-mailid ning paned need automaatselt jooksma, seda kõike õpetan siin kursusel järgnevate peatükkide jooksul.
E-mail on sinu ettevõtte kõige olulisem vara.
Kokkuvõtteks:
Täiuslike müügitunnelite loomine võib olla keeruline ülesanne, mis võtab väga palju aega.
Kuid kui teil on systeme.io ja meie müügitunneli mall, saate luua ettevõtte, mis annab suure eelise teie konkurentide ees – ja teie müügitunnelid teenivad teile raha!
Ärge unustage müügitunneli ehitamisel aega varuda – kõik ettevõtted on erinevad ja nõuavad teatud etappidele rohkem keskendumist kui teistele.
LIITU KA MEIE KOGUKONNAGA FB-s!
Kogukond, kus saad õppida mikroäri kohta, saad küsimustele vastuseid, saad erinevaid lisaboonuseid ning teenuseid.
👉